perguntas frequentes

 

Tire suas dúvidas sobre hospedagem de sites e outros serviços oferecidos pela Mundo Digital web e design

1Como funciona uma hospedagem de sites?
O plano de hospedagem de sites, da maioria dos provedores, basicamente oferecem espaço para armazenar os arquivos do seu site em um servidor compartilhado com outros sites. Oferecem tráfego para que o acesso ao site seja mais rápido e contas de e-mails @domínio. Por tanto, hospedar um site significa contratar um plano e manter sua página ativa na web.
2O que é Domínio?
Domínio é um nome que identifica um site na internet. Ele será a sua marca na internet. Registrando-o, você garante que nenhuma pessoa ou empresa criará um site com o mesmo endereço registrado. A Mundo Digital web e design é uma empresa credenciada para venda de domínios e atua como intermediadora para que você registre e renove (anualmente) domínios com as várias extensões. Exemplo: .com.br; .com; .net.br; .net; .org.br; .org entre outros.
3Como o domínio deve ser?
O domínio deverá conter no mínimo 3 e no máximo 26 caracteres válidos (letras, números e hífen); O Registro.br não aceitará domínios separados por hífen caso já exista o mesmo domínio registrado como uma palavra só. Pois caso já exista o domínio seu-domínio.com.br não será possível registrar domínio.com.br.
4O que é preciso para ter uma página na internet?
O primeiro passo deve ser o Registro do nome escolhido para você ou sua empresa. Após ter o nome registrado, é necessário escolher um provedor de serviços de hospedagem de sites e contratar um plano.
5Quem pode ser cliente Mundo Digital web e design?
Qualquer pessoa/empresa que queira hospedar o seu site na internet. Basta efetuar o cadastro em nosso site www.Mundo Digital web e design.com.br ou solicitar uma visita para um dos nossos representantes comerciais, em: comercial@Mundo Digital web e design.com.br.
6Qual a diferença entre as extensões .com.br e .com?
Tecnicamente não há diferença entre essas extensões. Ambas funcionam em qualquer parte do mundo. A única diferença é que cada extensão é regulamentada por um órgão, onde são definidas regras e valores para esses registros. No caso dos registros nacionais, com extensões .br são registradas pelo Registro.br e tem custo de manutenção anual de R$30,00; já para os domínios mundiais existem inúmeras empresas como Networsolutions, Godaddy e Registrobrasil. O custo depende de cada operadora. No Registrobrasil terá custo de manutenção anual de R$39,00.
7Para que Servem os DNS?
DNS, do inglês Domain Name System (Sistema de Nomes de Domínios). É um sistema que atribui nome do endereço do seu domínio a um endereço IP, que possibilitará que o seu site, hospedado em um provedor de hospedagem de sites, possa ser reconhecido e acessado por este nome. A Mundo Digital web e design têm seus próprios DNS e por meio deles que será possível dizer quem é seu provedor de hospedagem de sites.
8Quais os nomes dos servidores de DNS da Mundo Digital web e design?
Os servidores de DNS padrão da Mundo Digital web e design são: MASTER: ns1.mundodigital.art.br SLAVE1: ns2.mundodigital.art.br OBS: É importante lembrar que os servidores de DNS só deverão responder com autoridade caso o domínio já esteja liberado na Mundo Digital web e design.
9Quais são os endereços IP que devo atribuir no Registro.br para os servidores da Mundo Digital web e design?
Não é necessário cadastrar o endereço IP no Registro.br. Em um registro de domínio ou transferência, a única configuração necessária serão dos endereços de DNS abaixo:
MASTER: ns1.mundodigital.art.br SLAVE1: ns2.mundodigital.art.br
10Qual a documentação exigida para registrar um domínio?
Apenas o CNPJ para pessoa jurídica e CPF para pessoa física. Porém, algumas extensões exigem outras documentações: http://registro.br/suporte/faq/faq3.html
11Posso alterar o nome do domínio?
Não. Indicamos que cadastre um novo domínio e solicite cancelamento do registro do domínio. Caso o registro ainda não tenha sido publicado, solicite o cancelamento do atual domínio entrando em contato conosco.
12Quando o registro do meu domínio estiver vencendo, a Mundo Digital web e design entrará em contato?
Se o domínio foi registrado pela Mundo Digital web e design desde o princípio, emitiremos anualmente a cobrança da renovação. Somente se for domínios nacionais. A Mundo Digital web e design enviará o boleto para renovação com 30 dias de antecedência. O processo de renovação do registro de domínio terá início após a comprovação de pagamento. Quanto a renovação dos domínios internacionais, a própria operadora de registro emitirá a cobrança.
13Posso apenas registrar o domínio e depois hospedá-lo?
Não. Para registrar um domínio é necessário informar os endereços dos servidores, que serão informados pela Mundo Digital web e design ou por outra empresa prestadora desse serviço.
14Transferência mensal
A transferência mensal é medida em MB ou em GB. Ela mede a quantidade de dados que é transferido do servidor para vistantes do site e dos visitantes para o servidor de hospedagem.
15Armazenamento em disco
É a quantidade de dados medida em MB que se pode armazenar no HD de um servidor. É contado os dados armazenados na área de FTP e no limite de banco de dado.
16O que um site precisa?
Um servidor para protocolo HTTP; Serviço de E-mail, com SMTP, POP3 e talvez IMAP ; Serviço de Dns para resolução de hostnames, em Ips; Serviço de publicação, pelo protocolo FTP, provavelmente; Softwares que processam os logs do servidor Http, que seriam as estatísticas. Elipse 17.png Como alterar os servidores DNS de um domínio para a Mundo Digital web e design no Registro.br? Para alterar os servidores dns de um domínio registrado no Registrobr, siga os passo: 1 -> Acesse o site www.registro.br e , logo após, clique no link Acesso ao Sistema; 2 -> Informe o ID e Senha e clique em Entrar; 3 -> Caso esteja atribuindo os servidores DNS para um domínio recém criado, clique no número do ticket na tabela Tickets Ativos ou , caso esteja efetuando a transferência de um domínio já ativo e funcional para a Mundo Digital web e design, clique sobre o nome do domínio,que estará disponível dentro do ítem Administrativo ou Técnico; 4 -> Nos campos para delegar os servidores de DNS preencha os nomes de servidores informados nas instruções de seu painel de controle : MASTER: ns1.mundodigital.art.br SLAVE1: ns2.mundodigital.art.br
17Como preencher os campos de endereços Ips no Registro.br?
Não é necessário o preenchimento dos endereços Ips. Toda e qualquer alteração inserida, é programada para entrar em vigor no próximo horário e publicação, que ocorre a cada 30 minutos no Registro.br. A propagação pode ocorrer em até 24 horas.
18Quando os servidores DNS forem alterados, continuarei a receber e-mails do antigo provedor?
Quando os servidores dns forem alterados, as requisições para o seu domínio junto ao antigo provedor não funcionarão mais, motivo pelo qual ratificamos a importância dos testes anteriores a alteração.
19Como alterar os DNS de um domínio internacional para a Mundo Digital web e design?
Domínios internacionais são registrados e publicados por várias instituições, homologadas para este fim. Assim sendo, existem determinadas particularidades que cada empresa adota para alteração dos servidores DNS.
20Quais os servidores DNS para domínios internacionais e como alterá-los?
Sugerimos nestes casos que você faça contato com a atual empresa que administra seu domínio, solicitando a inclusão dos servidores dns, conforme abaixo: MASTER: ns1.mundodigital.art.br SLAVE1: ns2.mundodigital.art.br Caso possua o usuário e a senha da operadora de registro, informe-nos para que possamos efetuar devidas alterações.
21Não possuo senha do Registro.br. O que fazer?
Acesse o registro.br; Clique em Suporte; Procedimentos Administrativos; Reabilitação de Id.
22Como registrar o meu domínio?
Hospedando o seu site e e-mails com a Mundo Digital web e design, a nossa equipe comercial efetua o registro do seu domínio sem custo adicional. Será enviado apenas o boleto referente a manutenção anual - Taxa cobrada pelos órgãos responsáveis (Registro.br ou Registro Brasil). O primeiro passo para o registro é verificar se o nome escolhido encontra-se disponível.
23Se o domínio for registrado em uma categoria, outra pessoa poderá registrar o mesmo nome em outra categoria?
Sim.
24Quando um domínio não está sendo utilizado, posso registrá-lo?
Não é necessário que o domínio possua um site para caracterizar que esteja sendo utilizado. Um domínio pode ser registrado apenas para utilização de correio eletrônico (e-mail), por exemplo. Domínios que já estejam registrados,não podem ser solicitados. Somente os que resultar como "Domínio disponível para registro", no momento da pesquisa.
25Como faço para registrar meu domínio diretamente pelo site do Registro.br?
Caso queira registrar seu domínio pelo site do Registro.br, basta se cadastrar pelo site www.registro.br. Após finalizar o cadastro, você receberá um e-mail contendo os dados de acesso para finalizar o registro do seu domínio: ID e senha. Acesse novamente o site, forneça o ID e senha e prossiga com o registro. O sistema do Registro.br emitirá o boleto bancário, no valor de R$ 40,00 anual. Neste caso, a Mundo Digital web e design enviará para o cliente apenas o valor mensal referente a hospedagem de seu site.
26Preciso inserir os DNS da Mundo Digital web e design no registro.br para efetivar meu registro. Quais são? Como proceder?
Para ter um domínio registrado é necessário informar endereços de servidor, do provedor de serviços contratado, chamados de DNS. Confira com o seu provedor o valor cobrado pelo fornecimento dos DNS. Esses valores são determinados de acordo com a finalidade do domínio. Na Mundo Digital web e design, se for apenas uma reserva de domínio, em que o cliente apenas mantém o domínio ativo, sem site ou contas de e-mails, para se resguardar que outra pessoa não registre o nome desejado, é cobrado o valor de R$ 40,00 (ANUAL).
27Já tenho um site e preciso hospedá-lo na Mundo Digital web e design. Qual o valor dos DNS?
A Mundo Digital web e design oferece vários planos de hospedagem de sites. Neste caso, os DNS já estão inclusos no plano. Você também poderá criar contas de e-mail @seudomínio, contratando o plano de hospedagem de sites que atenda o seu perfil. Planos a partir de R$30,00 mensal.
28O que é um Provedor de Serviços?
Provedor de Serviços é uma empresa previamente homologada e certificada por um contrato firmado com o Registro.br, para que o registro e a manutenção dos domínios e entidades possam ser feitas utilizando uma interface específica.
29Qual a diferença entre o Provedor de Serviços e o de Hospedagem de sites?
Os “provedores de serviços” podem ou não oferecer serviços agregados ao registro de domínio. O provedor de hospedagem é uma empresa que oferece serviços de hospedagem de sites na Internet e também pode oferecer aos seus clientes o registro de domínio agregado aos seus serviços. Importante: A Mundo Digital web e design oferece serviços de hospedagem de sites e é uma empresa provedora de serviços, certificada pelo Registro.br. Neste caso, além de efetuar registros de domínios de seus clientes, oferece serviços agregados: Hospedagem de sites, E-mails, Hospedagem de servidores e muito mais.
30É possível registrar mais de um domínio para o meu site?
Não existe limite para o número de domínios que você pode registrar para um único site, a regra vale para pessoa física e jurídica. Registrar vários domínios para um único site têm seus benefícios. Por exemplo: registrar várias extensões para um mesmo nome, como: suaempresa.com.br, suaempresa.com, suaempresa.net.br, é uma forma de assegurar sua marca, impossibilitando que outras pessoas a registrem, além disso, é possível direcionar o acesso de vários domínios para o seu domínio principal. Você pode também registrar domínios com extensões diferentes, criando uma estratégia para se comunicar com clientes de outros países. O valor do registro de cada domínio dependerá da extensão escolhida: Para registro de domínios nacionais, com final .BR, o valor anual é R$ 30,00, pelo período mínimo de 1 ano. Domínios internacionais, possuem preços distintos. Os mais utilizados são: .COM, .NET e .ORG, todos com valor anual de R$39,00.
31Quantos domínios posso registrar por entidade(CPF/CNPJ)?
Não existe limite de registro de domínios por entidade (CPF/CNPJ). Podem ser registrados quantos domínios desejar. No entanto, para domínios nacionais (extensões .br), um mesmo titular (pessoa física CPF ou pessoa jurídica), no ato da solicitação de novos domínios, não poderá possuir: - Inadimplência para a primeira manutenção de qualquer domínio; - 20 ou mais pedidos de nomes de domínios pendentes (tickets); - 20 ou mais novos registros não pagos; - CNPJ/CPF com pendências junto à Receita Federal.